A- A A+
Официальный интернет-ресурс
Акмолинской области
Қаз | Рус | Eng
Обзоры обращений граждан и организаций (развернутая информация о поступивших обращениях и результаты их рассмотрения)

ИНФОРМАЦИЯ
о работе с письменными обращениями физических и юридических лиц в аппарате акима Акмолинской области
за 6 месяцев 2017г.

За 6 месяцев 2017г. в аппарат акима области поступило 1333 письменных обращения (за 6 месяцев 2016г. — 1244), из них от физических лиц — 636 (за 6 месяцев 2016г. — 682), от юридических лиц — 697 (за 6 месяцев 2016г. –562).

В 2017г. по сравнению с 2016г. наблюдается увеличение количества поступивших обращений на 89, но в тоже время наблюдается уменьшение поступивших обращений через Парламент на 85.

Рост количества поступивших обращений с партии «Нұр Отан», Правительства и Администрации Президента РК наблюдается по вопросам предоставления жилья и земельных участков. В соответствии с действующим законодательством РК жилье и земельные участки предоставляются в порядке очередности.

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам в жилищно-коммунальной сфере (385), предоставление жилья (287), земли и землепользования (256), труда, занятости и социального обеспечения (192) и сельского хозяйства (104).

в т.ч. из всего поступило обращений разница +/- в том числе
от физических лиц от юридических лиц
на 01.07.2016г. на 01.07.2017г. на 01.07.2017г. на 01.07.2017г. разница +/- на 01.07.2017г. на 01.07.2017г. разница +/-
всего 1244 1333 +89 597 316 -281 61 15 -46
Администрации Президента РК 114 88 -26 206 96 -110 12 4 -8
Правительства РК 42 34 -8 70 38 -32 9 2 -7
министерств и других ведомств 66 50 -16 102 53 -49 20 7 -13
Партии «Нұр Отан» 122 88 -34 194 104 -90 10 2 -8
Парламента РК 10 28 +18 25 28 +3 10 0 -10
коллективных 235 264 +29 220 264 +44 5 0 15
анонимных 12 14 +2 12 14 +2 0 0 0

Наибольшее количество обращений поступило от жителей следующих регионов:

регион за 6 месяцев 2016г. за 6 месяцев 2017г. разница
г. Кокшетау 394 421 +27
Бурабайский район 74 51 -23
Целиноградский район 131 96 -35
г. Степногорск 32 39 +7

В текущем году по сравнению с аналогичным периодом прошлого года отмечается увеличение поступивших письменных обращений.

Непосредственно в регионы области за 6 месяцев 2017г. поступило 1415 письменных обращений (за 6 месяцев 2016г. — 1304), что превышает на 111 писем. Наибольшее количество обращений поступило в акиматы Целиноградского района (2017г. — 96, 2016г. — 131), г.Кокшетау (2017г. — 421, 2016г. — 394), г.Степногорск (2017г. — 39, 2016г. — 32), Бурабайского района (2017г. — 51, 2016г. — 74).

Наименьшее количество в акиматы Егиндыкольского (2017г. — 2, 2016г. — 0), Жаксынского (2017г. — 4, 2016г. — 6), Астраханского (2017г. — 4, 2016г. — 15), Жаркаинского (2017г. — 6, 2016г. — 10), Коргалжынского (2017г. — 9, 2016г. — 2) районов.

В основном в обращениях, поступивших в местные исполнительные органы, затрагиваются вопросы земельных отношений — 138 (10%), жилищно-коммунального хозяйства — 273 (20%), предоставления жилья — 74 (5%), трудоустройства, занятости населения, социального и пенсионного обеспечения — 86 (6%), сельского хозяйства — 77 (5%), образования — 66 (4%).

Следует отметить положительную динамику в регионах в сторону сокращения документов, исполненных с нарушением сроков в сравнении с аналогичным периодом 2016 года (01.07.2017г. — 2, 01.07.2016г. — 0). Также, отмечается рост положительно решенных вопросов в рамках рассмотрения обращений граждан на 2098 документов.

В этом году наблюдается уменьшение количества поступивших обращений в аппарат акима области от жителей Зерендинского (47), Атбасарского (45), Аршалынского (32), Коргалжынского (5), Енбекшильдерского (17), Жаксынского (7) районов.

Жителями области чаще всего направляются обращения в Администрацию Президента РК (219), Правительство РК (79), Парламент РК (35) и в партию «Нұр Отан» (204).

Также увеличилось количество обращений, поступивших через Администрацию Президента от жителей Аршалынского (2017г. — 4, 2016г. — 2), Есильского (2017г. — 5, 2016г. — 0), Зерендинского (2017г. — 5, 2016г. — 2) районов, г.Степногорск (2017г. — 6, 2016г. — 3).

К тому же, если в 2016 году не поступали обращения через Правительство, партию «Нұр Отан» и Парламент от жителей Егиндыкольского и Коргалжынского районов, то в текущем году жители данных регионов стали направлять письма в указанные госорганы.

Самыми активными являются жители г.Кокшетау направлено 396 обращений, из них в Администрацию Президента — 27, Правительство — 6, министерства — 17 и в партию «Нұр Отан» — 6 обращений, от жителей Целиноградского района направлено в вышестоящие органы 84 обращений, из них в партию «Нұр Отан» — 28, Администрацию Президента — 5, министерства и другие ведомства — 3. Наиболее активными являются физические лица г.Кокшетау (214, против юридических лиц — 182), Целиноградского (70, против юридических лиц — 14), Бурабайского (40, против юридических лиц -5) районов.

Анализ содержания обращений граждан, поступивших в аппарат акима области показывает, что наиболее проблемными и волнующими население остаются вопросы:

жилищно-коммунального хозяйства — 273;

землепользования — 138;

недвижимости — 74.

За 6 месяцев 2017 года в аппарате акима области выдано 444 талона с уникальными номерами жителям, принесших обращения нарочно, т.е. 33 % от общего количества поступивших обращений за 6 месяцев 2017г.

По личному приему граждан за 1 полугодие 2017 г.:

Всего за I полугодие т.г. акимом области, заместителями акима области принято 124 человека (I полугодие 2016 г. — 135 ).

Из 124 граждан, принятых на приеме, 48 человек (39%) — жители г.Кокшетау, 15 (12%) — Зерендинского, 9 (8%) — Целиноградского, по 7 (по 6%) — Бурабайского, Атбасарского, 6 (5%) — Буландынского, по 5 (по 4%) — , Сандыктауского, Аккольского, по 3 (по 2%) — Астраханского, Шортандинского, Енбекшильдерского, Ерейментауского районов и г.Степногорск, 2 (2%) –Коргалжынского, 1 (1%) — Аршалынского районов и 4 (3%) — из других регионов (г.Астана).

Из общего числа принятых граждан 36 — работники бюджетной и внебюджетной сферы, 34 — представители малого и среднего бизнеса, 33 — пенсионеры, 20 — безработные, самозанятые, домохозяйки, многодетные, участник ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС, 1 — представитель общественного объединения.

В основном, в ходе приема были подняты вопросы жилищно-коммунального хозяйства (33), земли и землепользования (17), образования и науки (16), труда, занятости и социального обеспечения (11), сельского хозяйства (9), развития предпринимательства и промышленности (8), строительства (7), трудоустройства (6), культуры, спорта, здравоохранения (5) и другие (12).

Дата создания статьи: 10.04.2015 13:02
Дата обновления статьи: 16.08.2017 16:33
Количество просмотров: 876

Почтовый адрес: Республика Казахстан, Акмолинская область, г. Кокшетау, ул. Абая, 83, индекс: 020000

Приемная акима области:
8 (7162) 29-72-00

Уполномоченный по этике:
8 (7162) 29-73-54

Запись на прием:
8 (7162) 29-72-43

Информация по обращениям физических и юридических лиц:
8 (7162) 29-72-71

Информация по исходящей корреспонденции: 8 (7162) 29-72-49

Информация по входящей корреспонденции: 8 (7162) 29-72-44

Факс: 8 (7162) 29-72-98

Электронная почта: akim@akmo.kz

По вопросам оказания государственных услуг обращаться по телефонам: 8 (7162) 29-72-25, 29-72-54, 29-72-23

Яндекс.Метрика
@2017 Официальный интернет-ресурс Акмолинской области

ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ ОБЛАСТНЫХ АКИМАТОВ

Акимат города Астана

Акимат города Алматы

Акимат Актюбинской области

Акимат Алматинской области

Акимат Атырауской области

Акимат Восточно - Казахстанской области

Акимат Жамбылской области

Акимат Западно - Казахстанской области

Акимат Карагандинской области

Акимат Костанайской области

Акимат Кызылординской области

Акимат Мангистауской области

Акимат Павлодарской области

Акимат Северо - Казахстанской области

Акимат Южно - Казахстанской области

ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ РАЙОННЫХ АКИМАТОВ

Акимат города Кокшетау

Акимат города Степногорск

Акимат Аккольского района

Акимат Аршалынского района

Акимат Астраханского района

Акимат Атбасарского района

Акимат Буландынского района

Акимат Бурабайского района

Акимат Егиндыкольского района

Акимат Енбекшильдерского района

Акимат Ерейментауского района

Акимат Есильского района

Акимат Жаксынского района

Акимат Жаркаинского района

Акимат Зерендинского района

Акимат Коргалжынского района

Акимат Сандыктауского района

Акимат Целиноградского района

Акимат Шортандинского района

ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ УПРАВЛЕНИЙ

Управление архивов и документации Акмолинской области

Управление архитектуры и градостроительства Акмолинской области

Управление ветеринарии Акмолинской области

Управление внутренней политики Акмолинской области

Управление государственного архитектурно-строительного контроля Акмолинской области

Управление здравоохранения Акмолинской области

Управление земельных отношений Акмолинской области

Управление координации занятости и социальных программ Акмолинской области

Управление культуры Акмолинской области

Управление образования Акмолинской области

Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог Акмолинской области

Управление по государственным закупкам и коммунальной собственности Акмолинской области

Управление по вопросам молодежной политики Акмолинской области

Управление по делам религии Акмолинской области

Управление по инспекции труда Акмолинской области

Управление по контролю за использованием и охраной земель Акмолинской области

Управление по развитию языков Акмолинской области

Управление предпринимательства и промышленности Акмолинской области

Управление природных ресурсов и регулирования природопользования Акмолинской области

Управление сельского хозяйства Акмолинской области

Управление строительства Акмолинской области

Управление туризма Акмолинской области

Управление экономики и бюджетного планирования Акмолинской области

Управление энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Акмолинской области

Управление финансов Акмолинской области

Управление физической культуры и спорта Акмолинской области